Актуальные затруднения
Пожалуйста, подпишитесь на наш канал @BlizzardCSEU_RU, чтобы оставаться в курсе новостей. Список известных игровых затруднений можно найти здесь.
- Карта зависает в воздухе.
Данная ситуация возникает при потере соединения с сервером игры, но сохранении подключения между игроками. Воспользуйтесь советами из раздела Соединение - Невозможно закрыть сообщение в игре.
Воспользуйтесь данными советами. - Как сообщить об ошибке в игре?
Сообщить об ошибке можно на специальном форуме (только на английском). Чтобы оставить сообщение на этом форуме вам потребуется создать персонажа в американском регионе.
Распространенные затруднения и их решения
Щелкнув по названию темы, вы найдете советы для решения соответствующих затруднений:
- Учетная запись и безопасность (невозможно зайти, взлом, аутентификатор, и т.д.)
- Установка и обновление (остановка процесса, медленный прогресс, ошибки вида BLZXXXXX и т.д.)
- Соединение (задержка, отключения, невозможно подключится и т.д.)
- Производительность и стабильность работы игры (зависания, ошибки, низкая производительность и т.д.)
Если вы воспользовались советами, но вам не удалось решить затруднение, создайте новую тему в соответствии с данной инструкцией.
Источник здесь.